Milram, dm Drogeriemarkt, Bud Bier und SAP: Über all diese Marken fegten in den letzten Jahren heftige Shitstorms hinweg. Häufig geschah das unerwartet und meist, weil die Marken in irgendeiner Form Haltung gezeigt hatten – oder eben auch gerade nicht. Aber benötigen Marken überhaupt eine Haltung? Woran orientieren sie sich dabei? Und wie können sie sich vor Shitstorms schützen?
Darüber sprechen wir mit dem Marketingstrategen Gerald Hensel, der viele größere und kleinere Unternehmen berät und im Nebenberuf Mitgründer von HateAid ist. Die Menschenrechtsorganisation setzt sich für klare Regeln gegen digitale Gewalt und berät Opfer derselben. Für Hensel hat das Ganze einen ernsten Hintergrund: Der Marketingstratege hat vor einigen Jahren einen persönlichen Shitstorm abbekommen. Wie man einen solchen Sturm inclusive Jobverlust und Morddrohungen er- und überlebt: Auch darum geht es in dieser Podcastfolge.